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IT Support Engineer - netcup

Anexia · IT-Dienstleistungen

Zusammenfassung

Diese Rolle beinhaltet die Bereitstellung von IT-Support und Produktberatung für netcup-Kunden, wobei Sie als erste Anlaufstelle für deren Anfragen und Probleme per Telefon und Ticketsystem fungieren.

Eckdaten

Status
Verfügbar
Standort
Wien
Vertrag
Vollzeit
Arbeitsmodell
Vor Ort
Level
Erfahren
Geforderte Kenntnisse
  • IT-Support
  • Kundensupport
  • Produktberatung
  • Ticketsystem
Benefits
  • 13. und 14. Gehalt
Gehalt
€35k/yr

Vollständige Beschreibung

You're not interested in sales - your passion lies in support? Do you enjoy dealing with customers and solving problems? If you want to be part of a committed and professional team in an international environment, then Anexia is the right place for you!

After an intensive training phase, you will gain a deep understanding of the services and products of our netcup brand. You are the first point of contact for IT questions and problems of our customers.

You are responsible for netcup customer support and product consulting (no sales!). Your area of responsibility includes accepting and processing all inquiries in the netcup support, both by phone and in writing via ticket system.

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