Kundenbetreuer*in

Wien

Voll- & Teilzeit

Quereinsteiger*innen willkommen

Deine Aufgaben

Liebevolle Beratung von Angehörigen rund um das Thema Bestattung...
Organisation von Bestattungen (Koordination mit Lieferanten, Partnern, Friedhöfen und Ämtern)
Verkauf von Bestattungsleistungen und Erstellung von Angeboten
Mitwirkung bei der Organisation und Weiterentwicklung des Kundenservice Dein Profil
Du bringst ein hohes Maß an Empathie und sozialer Kompetenz mit.
Du bist offen, höflich und stets serviceorientiert.
Du arbeitest auch unter Druck eigenständig, zuverlässig und genau.
Du handelst und denkst lösungsorientiert.
Du hast ein positives und charismatisches Auftreten.
Du hast sowohl an Organisation als auch am Verkauf Freude. Wir bieten
Eine offene Unternehmenskultur in einem jungen, neugierigen und kompetenten Team
Hervorragenden Entwicklungs- und Karrierechancen in einer stabilen und sicheren Branche
Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zahlreiche Teamevents, eine Benu Academy, Mentoring und vieles mehr
Ein Grundgehalt (bis zum 6.

Monat läuft ein befristeter Vertrag) EUR 2.495,00 brutto pro Monat für 40h/Woche, 14x sowie Zusatzverdienste durch Übernahme von Rufbereitschaft und weiterer Aufgaben; ab dem 6. Monat ( ab dann: unbefristeter Vertrag) EUR 2.795,00 für 40h/Woche. Was sind deine Aufgaben als Kundenbetreuer*in?

Die Organisation einer schönen, würdevollen Bestattung ist meine Hauptaufgabe. Das fängt an beim persönlichen Gespräch mit den Angehörigen, in dem wir sämtliche Wünsche und Vorstellungen besprechen.

Danach koordiniere ich den Termin der Bestattung mit den Friedhöfen, erstelle mit und für Angehörige die passende Parte, organisiere die Trauerfloristik und kümmere mich um die Beschaffung der Live-Musik. Außerdem bin ich Hinterbliebenen eine Stütze und leite sie durch diese schwierige Zeit.

Was gefällt dir besonders gut an dem Beruf?

Ich darf Menschen in der schmerzhaftesten Zeit im Leben die Hand reichen, für sie da sein und ihnen eine schöne Verabschiedung ermöglichen. Außerdem erfüllt es mich mit Stolz, dass ich die letzten Wünsche von Verstorbenen gemeinsam mit den Angehörigen umsetzen kann, sodass sie würdevoll von dieser Welt gehen und ihre letzte Ruhe finden.

Was braucht es um Kundenbetreuer*in zu werden?

Als Kundenbetreuer*in in der Bestattung wird viel Geduld, Verständnis und ein offenes Ohr benötigt. Der Beruf verlangt auch genauso viel Wissbegierde wie organisatorisches Talent und eine gewissenhafte Arbeitsweise. Eine "harte Schale", wie man vielleicht denken würde, ist nicht notwendig. Doch sollte man bereit sein, sich intensiv mit dem Thema Tod auseinanderzusetzen.

Bewerbungsformular

Wien Simmering 1110

11. Bezirk

Simmeringer Hauptstraße 97, Wien

FILIALEN

Staatlich geprüfter Bestatter