Das erwartet dich Als Customer Experience Manager:in organisierst du das Škoda Mystery Shopping und bist dabei mit Händlern, Herstellern und Agenturen in Kontakt Du beantwortest schriftliche Kundenanfragen im Vertrieb mit inhaltlicher Unterstützung durch die Fachbereiche Du arbeitest beim Reporting der Kundenzufriedenheit (Car Advisor) & von Google my Business mit Du unterstützt das Projekt zur Umrüstung der Škoda Händlerbetriebe auf die neue Corporate Identity (CI) Du entwickelst ein KI-basiertes Training mit Kunden-Avataren im Rahmen der Verkaufsausbildung Du wirkst bei der Vorbereitung & Durchführung von Präsenz- & Online-Trainings mit
Das bringst du mit Laufendes oder bereits abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften (bspw. Kommunikationswissenschaften, BWL oder Vertrieb) Du hast ein sicheres Auftreten & Präsentationen vor Gruppen liegen dir Dich zeichnet deine hohe Kommunikationsfähigkeit aus PowerPoint & Excel sind für dich keine Fremdwörter Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Skills
Kommunikationsfähigkeit Motivation Teamwork Eigeninitiative
Das bieten wir Das bieten wir
- Entwicklung: Individuelle Karrieremöglichkeiten und maßgeschneiderte Ausbildungsprogramme
- Flexible Arbeit: Flexible Arbeitszeiten & Gleittage
Zahlreiche Benefits
Corporate Benefits Plattform, Nachlass beim Autokauf, Essenszuschuss, Praktikumsbetreuung und Praktikant:inncommunity. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.
- Gesundheitsförderung: Gesundheitsmaßnahmen wie Physiotherapie und diverse Sportangebote
- Sicherheit: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Für das Praktikum bieten wir ein marktkonformes Monatsbruttogehalt von € 2.174,-.