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Qualitätsbeauftragte:r im Kund:innenservice Geflüchtete & Grundversorgung

Fonds Soziales Wien · Öffentlicher Dienst

Zusammenfassung

Als Qualitätsbeauftragte:r analysieren, entwickeln und optimieren Sie Abläufe und Maßnahmen im Kund:innenservice für Geflüchtete und Grundversorgung. Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Aktualisierung von Qualitätsmanagement-Dokumenten und arbeiten interdisziplinär mit internen und externen Schnittstellen zusammen.

Eckdaten

Status
Verfügbar· 26/11/2023
Standort
Wien
Vertrag
Vollzeit
Arbeitszeit
40 Std./Woche
Arbeitsmodell
Hybrid
Startdatum
Ab sofort
Ausbildung
Master
Geforderte Kenntnisse
  • Qualitätsmanagement
  • Prozessanalyse
  • Prozessoptimierung
  • Prozessmanagement
Benefits
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Pluxee-Gutschein
  • Geschenkgutscheine
  • Leistungsabhängige Prämie
Gehalt
€4.1k–4.6k/moDer Betrag steht im Anzeigentext und liegt nicht als strukturierte Angabe vor

Vollständige Beschreibung

Qualitätsbeauftragte:r im Kund:innenservice Geflüchtete & Grundversorgung (26/11/FSW-KS) Graumanngasse 7, 1150 Wien Vollzeit

  • Monatsgehalt: 4.071,82 - 4.584,82 EUR (40 Wochenstunden - unbefristet)

Beim Fonds Soziales Wien schaffen Sie als Qualitätsbeauftragte:r ein verlässliches Fundament – Sie sorgen hinter den Kulissen dafür, dass die Unterstützung für Geflüchtete und Menschen in der Grundversorgung reibungslos, menschlich und auf höchstem Qualitätsniveau gelingt. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, in dem Ihr Gespür für klare Prozesse und gute Zusammenarbeit jeden Tag einen echten Unterschied im Leben der Wiener Bevölkerung macht.

Ihr Talent heißt Genauigkeit - Unser Talent heißt Vielfalt. Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft

Sie sind verantwortlich für die Analyse, Entwicklung und Optimierung von Abläufen, Maßnahmen und Konzepten in Abstimmung mit den Führungskräften des Kund:innenservice Geflüchtete und Grundversorgung sowie der Prozessmanager:innen und der Prozess Owner:in.

Sie sind federführend in der Ausarbeitung, Evaluierung, Aktualisierung, Umsetzung und Erhaltung der Standards der Qualitätsmanagement-Dokumente. Sie haben in diversen Projekten Arbeitspaketverantwortung und unterstützen bei der entsprechenden Umsetzung.

Sie arbeiten interdisziplinär mit internen und externen Schnittstellen und Ansprechpartner:innen zusammen und stellen die Aufrechterhaltung und Standardisierung der Qualitätsmanagementaspekte gemäß internen Vorgaben der FSW-Unternehmensgruppe sicher.

Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein

Abgeschlossene höherwertige Ausbildung und idealerweise entsprechende Berufserfahrung in vergleichbaren Funktionen Abgeschlossene Qualitätsmanagementausbildung Interesse an der detaillierten Darstellung von Abläufen und Prozessen – dabei den Fokus auf das Wesentliche nicht verlierend Hohe Flexibilität, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie Offenheit, Interesse und Freude in der Zusammenarbeit mit den Qualitätsbeauftragten aus anderen Bereichen der Unternehmensgruppe

Arbeiten mit Sinn – und attraktiven Vorteilen Kein All-In-Vertrag und bezahlte Mittagspause Homeoffice-Möglichkeit nach individueller Absprache & hierfür statten wir Sie entsprechend aus 2 € Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag sowie Geschenkgutscheine im Wert von 14 € pro Beschäftigungsmonat (nach Betriebsvereinbarung) Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits

  • Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema I: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 4.071,82 bis € 4.584,82 Jahresbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (40 Wochenstunden, inklusive Sonderzahlungen) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.

Bei uns sind Sie willkommen – unabhängig von Alter, sozialer und ethnischer Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität, Religion und Weltanschauung sowie körperlichen und geistigen Fähigkeiten.

Möchten Sie mehr über uns als Arbeitgeber erfahren? Dann besuchen Sie uns unter karriere.fsw.at

Möchten Sie Ihre Expertise in einem sozialen Unternehmen einbringen? Gestalten Sie mit uns soziale Sicherheit in Wien.

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