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Service Desk Mitarbeiter:in

University of Innsbruck · Bildung

Zusammenfassung

Die Rolle umfasst die Unterstützung von Benutzern, die Verbesserung von IT- und Serviceprozessen, die Erstellung von Dokumentationen und Schulungen sowie die Durchführung administrativer Aufgaben im IT-Servicebereich.

Eckdaten

Status
Verfügbar
Standort
Innsbruck
Vertrag
Teilzeit
Arbeitsmodell
Vor Ort
Startdatum
Ab sofort
Level
Einsteiger
Ausbildung
Sekundarschulabschluss
Sprachen (erforderlich)
  • DeutschC2
  • EnglischB2
Benefits
  • flexible Arbeitszeiten
  • familienfreundliches Arbeitsumfeld
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • bezahlte Mittagspause
  • Essenszuschuss
Gehalt
€1.4k/moDer Betrag steht im Anzeigentext und liegt nicht als strukturierte Angabe vor

Vollständige Beschreibung

Ihre Aufgaben

Benutzer:innenunterstützung Verbesserung der IT- und Service-Prozesse Benutzer:innendokumentation, Schulung und Beratung sowie Öffentlichkeitsarbeit Projektarbeit Durchführung administrativer Aufgaben im Bereich der IT-Services

Ihr Profil

Matura oder gleichzuhaltende Qualifikation (z.

B. Lehre/Ausbildung, Fachschulabschluss, relevante Berufserfahrung, Zusatzausbildung) gute allgemeine IT-Kenntnisse sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (B2) hohe Service- und Kund:innenorientierung ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit hohe Belastbarkeit in Stresssituationen hohe Zuverlässigkeit

Unser Angebot

Bei uns erwarten Sie spannende Aufgaben, flexible Arbeitszeiten, ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, eine bezahlte Mittagspause, ein Essenszuschuss und vieles mehr! https://www.uibk.ac.at/universitaet/zusatzleistungen/. Für diese Position in Verwendungsgruppe IIIa ist ein kollektivvertragliches Mindestentgelt von brutto € 1.380 / Monat (14 mal) * vorgesehen.

Das Entgelt erhöht sich bei Vorliegen einschlägiger Berufserfahrung. * Stand 2026

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