Für unseren Kunden aus der Hotellerie: Sie sind erste Anlaufstelle am Empfang und Organisationstalent im Tagesgeschäft.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Beschwerden (telefonisch, schriftlich, persönlich)
- Betreuung, Begrüßung und Beratung der Gäste
- Erstellung von Rechnungen, Kassaführung und allgemeine Büroadministration
- Bereitstellung von Informationen über Hotel, Dienstleistungen und Sehenswürdigkeiten
- Einhaltung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards
- Mitarbeit bei Projekten (Marketing, Kunden- und Gästeakquise) sowie Check-In-Support
- Enge Abstimmung mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Instandhaltung
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung (vorzugsweise Hotellerie & Tourismus)
- Berufspraxis in der Hotellerie und Protel-Kenntnisse wünschenswert
- Gute MS-Office-Kenntnisse, Führerschein B
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Freundliches Auftreten, Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
Wir bieten
- Langfristige Perspektiven und eigenständiger, abwechslungsreicher Aufgabenbereich
- Angenehmes Betriebsklima und Parkmöglichkeit
- Jährliches Mitarbeiterevent, gratis Kaffee/Tee
Eckdaten
- Vollzeit (40h)
- Graz-Umgebung
- Ab € 2.100,00 brutto/Monat auf Vollzeitbasis. Bereitschaft zur Überzahlung je nach Berufserfahrung und Qualifikation.