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Customer Service Representative for Repair Acceptance Vienna Laaer Berg full-time

Sonnleitner · Automotive

Summary

As a Customer Service Representative, you will be responsible for repair acceptance in Vienna Laaer Berg. Your tasks include advising customers, recording and processing repair orders, and coordinating with the workshop team.

Key facts

Status
Available
Location
Wien Laaer Berg
Contract
Full-time
Working time
39h/week
Work arrangement
On-site
Level
Mid
Education
Apprenticeship / vocational training
Required skills
  • Repair acceptance
  • Customer consulting
  • Repair orders
  • Workshop
  • Automotive industry
Benefits
  • Permanent employment
  • Further training and development opportunities
  • Structured onboarding concept
  • Flat hierarchies
  • Short decision-making paths
Pay (estimated, unofficial)
~€45k–55k/yrRough guide for a full-time post; the employer named no amount How is this calculated?

Full description

Ihre Aufgaben

Beratung und Annahme der Werkstatt-Kunden Aufnahme und Abrechnung von Reparaturaufträgen laut Kundenwunsch Abstimmung mit dem Werkstatt Team Sicherstellung der Einhaltung der Reparaturtermine Erreichung bzw. Einhaltung der Qualitätsziele

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung § 57a Schulung Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur kundenorientierten Gesprächsführung Belastbarkeit und Organisationsgeschick Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche Markenerfahrung ist von Vorteil Selbstständiges Arbeiten

Wir bieten

Arbeitsplatz mit idealer öffentlicher Anbindung, Parkplatz und guter Infrastruktur Innovatives digitales Arbeitsumfeld am neuesten Stand der Technik Eine langfristige und sichere Perspektive mit Festanstellung in einem etablierten und wachsenden Familienbetrieb Anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeiten (38,5 Wochenstunden) in einem breiten, abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsumfeld Permanente Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Ein strukturiertes Einarbeitungskonzept durch erfahrene Kollegen Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege Ein dynamisches Team, in dem Arbeiten Spaß macht Für diese Position gilt, auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden), das Mindestgehalt lt.

KV des Metallgewerbes. Bereitschaft zur KV-Überzahlung je nach konkreter Qualifikation vorhanden. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.

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