Leiter:in Team Hub
- Dienstort: Wien
- Arbeitszeitausmaß: Vollzeit
- Berufsfeld: Innovation / Digital Banking, Kundenbetreuung
Du schaffst Rahmenbedingungen für eigenverantwortliches Handeln, entwickelst dein Team weiter und verbindest hohe Kundenzufriedenheit mit Qualität, Effizienz und nachhaltigem Geschäftserfolg.
**Deine Tasks**
- Du führst mit Vertrauen, Klarheit und Verbindlichkeit. Du gibst Orientierung, schaffst Freiräume für eigenverantwortliches Handeln und forderst Verantwortung konsequent ein.
- Du entwickelst Menschen und Potenziale. Du erkennst individuelle Stärken, förderst Talente und begleitest deine Mitarbeiter:innen durch regelmäßiges Feedback und gezieltes Coaching.
- Du übernimmst Verantwortung für Ergebnisse. Du steuerst dein Team anhand relevanter Kennzahlen, erkennst Handlungsbedarf frühzeitig und leitest wirksame Maßnahmen ab – mit Blick auf Qualität, Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit.
- Du nutzt CRM als zentrales Führungs- und Steuerungsinstrument. Du stellst die konsequente, effiziente und qualitätsvolle Bearbeitung von CRM-Anlässen in deinem Team nachhaltig sicher.
- Du gestaltest Veränderung aktiv. Du hinterfragst bestehende Arbeitsweisen, nutzt die Chancen von Digitalisierung und KI und entwickelst gemeinsam mit deinem Team zukunftsfähige Lösungen.
- Du denkst über Team- und Bereichsgrenzen hinweg. Du stärkst die Zusammenarbeit zwischen Hub, Filialen und unseren internen Partner:innen und stellst das gemeinsame Kundenerlebnis in den Mittelpunkt.
- Du machst Strategie im Alltag wirksam. Du vermittelst das Warum hinter Veränderungen, setzt klare Prioritäten und sorgst dafür, dass aus gemeinsamen Zielen konkrete Ergebnisse werden.
- Du lebst unser Führungsverständnis vor. Du handelst authentisch, zuverlässig und wertschätzend, triffst Entscheidungen und gehst auch bei Herausforderungen mutig voran.
**Dein Background**
- Du bringst Führungserfahrung mit oder überzeugst durch das Potenzial und die Bereitschaft, Führungsverantwortung zu übernehmen.
- Du verstehst Führung als Verantwortung für Menschen, Ergebnisse und Weiterentwicklung – nicht nur als Organisation des Tagesgeschäfts.
- Du denkst unternehmerisch, bist entscheidungsfreudig und verstehst es, Ziele in konkrete Maßnahmen zu übersetzen.
- Du kommunizierst klar, offen und wertschätzend, sprichst auch schwierige Themen aktiv an und kannst unterschiedliche Perspektiven zusammenführen.
- Du hast Freude daran, Menschen zu fördern, Verantwortung zu übertragen und eine leistungsorientierte, vertrauensvolle Teamkultur zu gestalten.
- Du bist neugierig auf technologische Entwicklungen, digitale Lösungen und KI und erkennst deren Potenzial für neue Arbeitsweisen.
- Du denkst kundenorientiert, vernetzt und über organisatorische Grenzen hinaus.
- Du bist bereit, dich selbst kontinuierlich weiterzuentwickeln, gewohnte Denkmuster zu hinterfragen und auch außerhalb deiner Komfortzone neue Erfahrungen zu sammeln.
**Unser Angebot**
- Eine verantwortungsvolle Führungsaufgabe in einem strategisch wichtigen und wachsenden Bereich des Retailvertriebs.
- Die Möglichkeit, die Weiterentwicklung unseres Hubs und die Umsetzung unserer Retailstrategie aktiv mitzugestalten.
- Ein Führungsumfeld, das auf Vertrauen, Eigenverantwortung, gegenseitigem Feedback und gemeinsamer Weiterentwicklung basiert.
- Raum für eigene Ideen, Innovationen und Entscheidungen mit spürbarer Wirkung.
- Ein klares Bekenntnis zu Diversität, Chancengleichheit und einem respektvollen Miteinander.
- Für diese Position ist ein Jahresbruttogehalt von rund 70.000,00 Euro (Vollzeit, inklusive Überstunden / All‑In) vorgesehen. Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an deiner Qualifikation, Erfahrung und deinem individuellen Match zur Position.
- Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice‑Lösungen.
- Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz.