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Customer Service Representative International, Internal Service

BIOHORT · Manufacturing

Summary

Processing technical customer inquiries and complaints, creating spare parts offers, and handling returns. Correspondence with customers, sales partners, and retail chains by phone and email, as well as contributing to process and product optimization.

Key facts

Status
Available
Location
Neufelden
Contract
Full-time
Working time
50%
Work arrangement
On-site
Level
Entry
Education
Apprenticeship / vocational training
Languages (required)
  • French
  • GermanFluent
  • EnglishFluent
Benefits
  • Numerous employee benefits
  • Affordable freshly cooked lunch
Pay (estimated, unofficial)
~€45k–55k/yrRough guide for a full-time post; the employer named no amount How is this calculated?

Full description

Mitarbeiter Kundenservice International im Innendienst (m/w)

Teilzeit ab 20h - Neufelden

Als österreichischer Produktionsbetrieb für Gartenhäuser, Boxen und Pflanzbeete aus Metall und einer der größten Arbeitgeber der Region bietet Biohort spannende Jobs mit Zukunft.

Aufgaben

  • Bearbeitung von technischen Kundenanfragen und Reklamationen
  • Erstellung von Ersatzteilangeboten sowie Abwicklung von Retouren
  • Korrespondenz mit Kunden, Vertriebspartnern und Handelsketten per Telefon und E-Mail
  • Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Produkten

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Weitere Sprachkenntnisse (z. B. Französisch, Italienisch oder Niederländisch) von Vorteil
  • Technisches Interesse
  • Lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise

Unser Angebot

  • Sicherer Job mit familiärem Betriebsklima
  • Kostengünstiges frisch gekochtes Mittagessen
  • Zahlreiche Mitarbeiterbenefits
  • Entlohnung nach Erfahrung und Qualifikation