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Telephone/Information Employee

Porsche Holding · Automotive

Summary

The position involves receiving telephone customer inquiries, scheduling appointments for repairs and services, and managing customer data. Additionally, it includes customer support, providing information over the phone, active customer outreach, and cross/up-selling conversations.

Key facts

Status
Available
Location
Wien
Work arrangement
On-site
Start date
Immediately
Level
Entry
Required skills
  • Customer Service
  • Customer Satisfaction
  • Microsoft Office
Benefits
  • Climate Ticket
  • Lease a bike
  • Meal subsidies
  • Discounts on car purchase
  • Discounts on financing
  • Discounts on service
  • Corporate Benefits Platform
  • Health provision
  • Future provision
Pay (estimated, unofficial)
~€45k–55k/yrRough guide for a full-time post; the employer named no amount How is this calculated?

Full description

Mitarbeiter Telefon/Information (w/m/d) | Porsche Wien-Pragerstraße

Das erwartet dich

Du nimmst telefonische Kundenanfragen entgegen und vereinbarst Termine Du bist Ansprechpartner:in für Reparatur- und Servicetermine am Telefon Du verwaltest Kund:innen- und Fahrzeugdaten Du übernimmst die Kundenbetreuung und gibst Informationen am Telefon weiter Du sprichst aktiv Kund:innen an Du führst gezielte Cross- und Up-Selling Gespräche durch

Das bringst du mit

Technisches Verständnis im Bereich Automobil und Fahrzeugzubehör Gute MS-Office -Kenntnisse Ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung Kommunikationsstärke und verkaufsorientiertes Denken Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamgeist

Skills

Kundenservice Kommunikationsfähigkeit Kundenzufriedenheit

Das bieten wir

  • Karriere: Langfristige berufliche Perspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Entwicklung: Moderner Arbeitsplatz mit fundierten Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Arbeitsumfeld: Dynamisches und kollegiales Team #teampower
  • Mobilität: Klimaticket, lease a bike und weitere Mobilitätsangebote

Weitere Benefits

Essenszuschüsse, Vergünstigungen beim Autokauf sowie auf Finanzierung und Service, Corporate Benefits Plattform, Gesundheits- und Zukunftsvorsorge, Firmenevents. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren. Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von € 2.200,- brutto/Monat liegen.

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