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Quality Series Customer Service

MS Design · Automotive

Summary

The position involves customer service in quality management, particularly in the automotive industry. Tasks include handling complaints and applying problem-solving methods.

Key facts

Status
Available
Location
Roppen
Work arrangement
On-site
Start date
Immediately
Level
Mid
Education
Master's
Languages (required)
  • GermanC2
  • EnglishC1
Required skills
  • Automotive Core Tools
  • APQP
  • PPAP
  • FMEA
  • SPC
  • MSA
  • 8D
  • 5 Why
  • Ishikawa
  • IATF 16949
  • ISO 9001
Pay (estimated, unofficial)
~€70k–85k/yrRough guide for a full-time post; the employer named no amount How is this calculated?

Full description

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen (z. B. Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Qualitätsmanagement) oder vergleichbare Qualifikation (z.

B. HTL mit Berufserfahrung)

  • Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, ein Teil davon in der Automotive-Branche
  • Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie im Umgang mit Reklamationen
  • Kenntnisse der Automotive Core Tools (APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA)
  • Sicherer Umgang mit Problemlösungsmethoden (8D, 5 Why, Ishikawa)
  • Gute Kenntnisse der relevanten Normen (z. B. IATF 16949, ISO 9001)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen