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Summary

As a Quality Manager (m/f/d), you will be responsible for the regular inspection of properties, ensuring cleaning and care quality, and training and supervising employees. You will create quality reports, handle complaints, and support the development of a quality management system.

Key facts

Status
Available
Location
Wien
Contract
Full-time
Working time
40h/week
Work arrangement
On-site
Start date
Immediately
Level
Mid
Driving licence
Yes
Languages (required)
  • GermanFluent
Required skills
  • Building cleaning
  • Property management
  • Facility Services
  • Property care
  • Microsoft Office
  • Smartphone/App knowledge
Benefits
  • Company car
Salary
€2.9k/mo

Full description

Ihre Aufgaben

  • regelmäßige Kontrolle der von uns betreuten Wohn- und Gewerbeobjekte
  • Sicherstellung der vereinbarten Reinigungs- und Betreuungsqualität
  • Einschulung, Anleitung und Kontrolle von Reinigungskräften und Hausbetreuern
  • Erstellung von Fotodokumentationen und Qualitätsberichten
  • Aufnahme und Nachverfolgung von Mängeln, Reklamationen und Sonderaufträgen
  • Kommunikation mit Kunden, Hausverwaltungen, Mitarbeitern und Büro
  • Kontrolle von Reinigungsplänen, Leistungsverzeichnissen und Objektvorgaben
  • Unterstützung bei Objektstarts, Mitarbeiterwechseln und Vertretungen
  • Überprüfung von Arbeitszeiten, Objektzuständen und tatsächlichem Leistungsbedarf
  • Mitwirkung beim Aufbau eines professionellen Qualitätsmanagements mit Checklisten, Standards und digitalen Objektakten
  • Erkennen von Verbesserungsmöglichkeiten in bestehenden Objekten Ihr Profil:
  • Führerschein B zwingend erforderlich
  • Erfahrung in Gebäudereinigung, Hausbetreuung, Facility Services, Objektbetreuung oder vergleichbarem Dienstleistungsbereich
  • idealerweise erste Führungserfahrung als Vorarbeiter, Objektleiter, Teamleiter oder Qualitätskontrolleur
  • gutes Auge für Sauberkeit, Ordnung, Details und Kundenwahrnehmung
  • organisatorisches Geschick und selbstständige Arbeitsweise
  • sicheres, freundliches und professionelles Auftreten
  • Fähigkeit, Mitarbeiter klar und respektvoll zu führen
  • lösungsorientierter Umgang mit Beschwerden und Problemen
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute MS-Office- und Smartphone-/App-Kenntnisse Wir bieten
  • verantwortungsvolle Position mit viel Außendienst und direktem Einfluss auf die Qualität
  • langfristige Perspektive in einem wachsenden Familienunternehmen
  • abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Kunden, Objekten, Mitarbeitern und Büro
  • kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung und operativer Leitung
  • Möglichkeit, beim Aufbau eines modernen Qualitätsmanagementsystems aktiv mitzuwirken
  • Firmenfahrzeug für dienstliche Fahrten
  • stabiles Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten Für diese Position ist ein Bruttogehalt ab € 2.900,00 pro Monat auf Basis Vollzeit vorgesehen. Bei entsprechender Erfahrung, Führungskompetenz und Branchenkenntnis besteht Bereitschaft zur Überzahlung.