Entners am See
Rezeptionsleitung Front Office (m/w/d)
- Check-in und Check-out der Gäste
- Herzliche Betreuung der Gäste von der Anreise bis zur Abreise
- Professionelle Informationsstelle für alle Anliegen
- Begleitung der Gäste bei Ankunft aufs Zimmer und Hausführung
- Gästekorrespondenz – Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen
- Rechnungserstellung und Kassenführung inkl. Rezeptionsabrechnung
- Beschwerdemanagement, Steigerung der Gästezufriedenheit und Sicherstellung der Servicestandards
- Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses
- Leitung und Dienstplanung des Rezeptionsteams, Training neuer Mitarbeiter
- Abgeschlossene Schul- bzw. Berufsausbildung
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Freude am Umgang mit Gästen
- Gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit Reservierungsprogrammen
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
- Dienstleistungsorientiertes und verantwortungsbewusstes Denken und Handeln
- Zuverlässiges Organisationstalent und Teamplayer
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und gute Umgangsformen
- Eigenständige Arbeitsweise und Belastbarkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild und herzliches Auftreten
- Sicherer Arbeitsplatz und ganzjährige Anstellung
- 5, 5 1/2 oder 6 Tage Woche
- Kostenlose Verpflegung, auch an freien Tagen
- Unterkunft im EZ mit WLAN
- Angenehmes und kollegiales Betriebsklima
- Arbeitsplatz direkt am Achensee in besonderem Ambiente
- Vergünstigungen auf Behandlungen im SPA und im dazugehörigen Sportgeschäft
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Entlohnung nach Kollektivvertrag, Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung Jetzt bewerben
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