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Service Assistant

Denzel Gruppe · Automotive

Summary

The role involves creating and billing repair and insurance orders, processing warranty claims, coordinating workshop appointments, providing telephone customer support, and managing complaints.

Key facts

Status
Available
Location
DENZEL Wr. Neudorf
Contract
Full-time
Work arrangement
On-site
Start date
Immediately
Level
Entry
Education
Apprenticeship / vocational training
Required skills
  • Microsoft Office programs
  • IT programs
Benefits
  • Top discounts on car purchases
  • spare parts
  • service and financial services
  • pension and health offers
Salary
€2.4k/moThe amount appears in the ad text and is not available as structured data

Full description

Angesprochen wird hier eine serviceorientierte Persönlichkeit mit einem Organisationstalent, welche unseren Kund:innen gemeinsam mit dem Team ein angenehmes Werkstatterlebnis bietet. Wir suchen Verstärkung für unseren Standort Denzel Wiener Neudorf.

Ihre Mission bei uns

  • Erstellung und Abrechnung von Reparatur- und Versicherungsaufträgen und Kassabetreuung
  • Bearbeitung, Prüfung und Abwicklung von Garantieanträgen
  • Koordination & Vereinbarung von diversen Werkstatt Terminen
  • Telefonische Betreuung der Servicekund:innen
  • Reklamationsmanagement

Ihr Profil als Zukunftsgestalter:in

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Unsere Kunden werden freundlich und serviceorientiert von Ihnen betreut
  • Ihre Erfahrung im Kundenumgang ermöglicht es Ihnen auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Geübter Umgang mit Microsoft-Office Programmen und EDV Programmen
  • Ihre Arbeitsweise ist genau und strukturiert

Unser Versprechen an Sie

  • Sicherer Arbeitsplatz in einer starken Unternehmensgruppe
  • Mitarbeit in einem engagierten, dynamischen Team mit Gestaltungsspielraum und vielfältigen Karriereaussichten
  • Attraktive konzerninterne Leistungen (Top Rabatte beim Autokauf, Ersatzteilen, Service- und Finanzdienstleistungen, Vorsorge- und Gesundheitsangebote, etc.)
  • Maßgeschneiderten Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit Potenzialgesprächen und Perspektivenplanung

Für diese Position bieten wir ein Monatsbruttogehalt ab € 2.400,- Eine marktkonforme Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung ist für uns selbstverständlich.