Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicegesellschaft die Service- und Abrechnungsprozesse im Energiebereich und sorgen mit effizienten Abläufen für eine starke Servicequalität. Tag für Tag sind wir mit vollem Einsatz für rund zwei Millionen Kund*innen in und um Wien da. Was uns antreibt? Lösungen zu schaffen, die sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund*innen orientieren.
Das erwartet dich Du übernimmst die fachliche und disziplinäre Führung des Teams und unterstützt deine Mitarbeiter*innen aktiv in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Du stellst sicher, dass die Leistungen deines Teams effektiv, wirtschaftlich und messbar erbracht werden, und entwickelst Prozesse, Abläufe und Handlungsanweisungen laufend weiter. Du steuerst das Team sowohl strategisch als auch operativ und sorgst für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen.
Du setzt kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen um und trägst wesentlich zur Erreichung der Team-, Gruppen- und Abteilungsziele bei. Du verantwortest die ordnungsgemäße Abwicklung der Abrechnungsprozesse, führst Rechnungskorrekturen durch und stellst die Qualität der Ergebnisse sicher.
Du bist zentraler Ansprechpartner*in für interne und externe Stakeholder, unterstützt Projekte und Tests und bringst deine Expertise aktiv in deren Umsetzung ein.
Das bringst du mit Erfolgreich abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung, vorzugsweise auf Maturaniveau Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich Verrechnung sowie sehr gute Kenntnisse im Bereich SAP/IS-U Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie hohe Umsetzungs- und Entscheidungsstärke Strategisches, unternehmerisches sowie analytisches Denk- und Urteilsvermögen Hohes Maß an Eigeninitiative sowie stark ausgeprägte Kund*innen- und Serviceorientierung Sicheres Auftreten sowie Konflikt- und Problemlösungsfähigkeit
Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
Das bieten wir dir Gehalt Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 4.155,24 brutto pro Monat auf Basis Vollzeit (Wiener Stadtwerke Kollektivvertrag, Besoldungsordnung B, Schema I, Gehaltsgruppe H), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie gegebenenfalls die Bereitschaft zur Überzahlung.
Arbeitsmittel und Umfeld Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum für Sportliche inklusive. State-of-the-art IT-Ausstattung.
Aus- und Weiterbildungen Ein umfangreiches Bildungsprogramm unterstützt dich gezielt in deiner beruflichen Weiterentwicklung.
Einstieg & Onboarding Die Welcome Journey vernetzt dich mit neuen Kolleg*innen der Wiener Stadtwerke-Gruppe und bietet Einblicke in innovative Projekte. Optional kannst du beim Jobtausch neue Perspektiven innerhalb der Gruppe kennenlernen.
Events und Aktivitäten Von Sommerfest bis Punschstand – unterschiedlichste Gelegenheiten fürs Vernetzen und gemeinsam Feiern. Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos.
Gesundheit und Vorsorge Von gratis Vorsorgeuntersuchung bis Impf- und Blutspendeaktionen. Arbeitspsychologische Beratung und günstige private Gruppenkrankenversicherung - auch für die Familie.
Jobticket Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
Sonstiges Ein Job mit Mehrwert - im Dienst einer großartigen Stadt und ihrer Menschen. Gemeinsam halten wir Wien am Laufen und machen die Stadt klimafit für die Zukunft.
Speisen und Getränke Kantine „Kuchl“ sorgt wochentags für kulinarische Abwechslung zu gestützten, günstigen Preisen. Dazu gibt es Kaffee, Tee und Obstkorb – gratis.
Vergünstigungen Unter wstw.corplife.at wöchentlich neue und vielfältige Freizeitangebote, günstige Konditionen in Partnergeschäften, Zuschüsse für Freizeit-, Sport- und Gesundheitsangebote.
Work-Life Balance 37,5 h Normalarbeitszeit, Gleitzeitvereinbarung, Home-Office und Sonderurlaube – hier lassen sich Arbeit und Privatleben gut miteinander verbinden.
Wir freuen uns auf dich!