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Technical Customer Service Heavy & Mobile Machinery

UNTHA shredding technology · Manufacturing

Summary

You are the point of contact for technical inquiries and fault reports from machine operators and sales partners. Your tasks include independent support for technical problems, planning and coordination of service assignments, and remote support for troubleshooting.

Key facts

Status
Available
Location
Kuchl Austria
Contract
Full-time
Work arrangement
On-site
Start date
Immediately
Level
Mid
Education
Apprenticeship / vocational training
Languages (required)
  • EnglishBasic
Required skills
  • Microsoft Office
  • ERP
  • CRM
Benefits
  • Development and further training opportunities
  • company health measures
  • bike leasing
  • modern workplaces
  • company canteen
  • employee events
Salary
€2.7k/mo

Full description

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  • Career
  • To the vacancies
  • Technischer Kundendienst Groß- & Mobilmaschinen Technischer Kundendienst Groß- & Mobilmaschinen

Vollzeit am Standort Kuchl

Eintritt ab sofort möglich

Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten fachlich und persönlich

Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen und diverse Sozialleistungen

Deine Aufgaben

Ansprechpartner für technische Anfragen & Störungsmeldungen von Maschinenbetreiber und Vertriebspartner

Selbständige Betreuung von technischen Problemstellungen

Planung & Koordination von Serviceeinsätzen

Remotesupport zur Störungsbehebung / Analyse

Bearbeitung von Reklamationsfällen einschließlich Informationserhebungen für die interne Abwicklung & Reparaturkoordinationen

Erstellung von Servicereports und Stellungnahmen

Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie Qualitätssicherung, Auftragsmanagement und Reparaturabteilung

Unsere Anforderungen

Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule oder HTL)

Berufserfahrung im technischen Innendienst mit Kundenkontakt oder als Servicetechniker

Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung

Analytisches und lösungsorientiertes Denken

Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP, CRM)

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir

Eine sinnvolle Tätigkeit in einer wachsenden Branche

Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten fachlich und persönlich

Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen

Bikeleasing und viele weitere Benefits

Moderne Arbeitsplätze mit Top-Ausstattung

Betriebskantine und coole Mitarbeiterevents

Die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und herzlich Willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d).

Das Mindestgehalt des Kollektivvertrages für das eisen- und metallverarbeitende Gewerbe beträgt für diese Position € 2.700,00. Wir werden dein tatsächliches Gehalt gemeinsam mit Dir auf Basis deiner Qualifikationen und deiner Erfahrung festlegen. Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, sende uns bitte Deine aussagekräftige Bewerbung mit den üblichen Unterlagen.

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