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Technical Customer Support in Plant Engineering - Vorchdorf

Heron Innovations Factory · Manufacturing

Summary

The position involves technical customer support for international clients in plant engineering, including resolving and documenting support cases and improving processes and systems. Tasks also include handling offers and orders, as well as on-call duties.

Key facts

Status
Available
Location
Vorchdorf Vorchdorf
Contract
Full-time
Work arrangement
On-site
Education
Apprenticeship / vocational training
Languages (required)
  • GermanFluent
  • EnglishFluent
Required skills
  • Electrical Engineering
  • Electronics
  • Mechatronics
  • Mechanical Engineering
Benefits
  • Flexible working hours
  • 6th week of vacation
Pay (estimated, unofficial)
~€62k–75k/yrRough guide for a full-time post; the employer named no amount How is this calculated?

Full description

Technischer Kundensupport im Anlagenbau m/w | Vorchdorf

Vorchdorf, Österreich

Bei Servus arbeiten bedeutet ein Teil von zukunftsweisender Technologie zu sein. Mit deinem besonderen Engagement leistest du einen wesentlichen Beitrag bei der Entwicklung und Realisierung effizienter und innovativer Intralogistiklösungen für den nachhaltigen Erfolg unserer Kunden weltweit.

Was Dich erwartet

  • Erster technischer Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden bei Supportanfragen und Unterstützung mittels Remotezugriff
  • Lösen und dokumentieren der laufenden Supportfälle in Zusammenarbeit mit unseren internen Abteilungen
  • Laufende Prozess- und Systemverbesserung, erstellen von standardisierten Anleitungen
  • Bereitschaftsdienste
  • Abwickeln von Angeboten und Aufträgen für unsere Kunden und anschließende Terminverfolgung
  • Festlegen der Projektschwerpunkte für die kommenden Wochen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Was Du mitbringst
  • Ausbildung aus Bereichen wie Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik, Maschinenbau
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Einfühlungsvermögen, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Organisationsstark, analytisch und lösungsorientiert
  • Freude am Umgang mit Kunden Benefits, auf die du bei uns zählen kannst

Offenes und motiviertes Team

Modernste Arbeitsplätze und Meeting-Räume

Innovativ und erfolgreich

Flache Hierarchien, schnelle und kurze Entscheidungswege

Internationale Standorte

Interessante Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Initiativen für Gesundheit und Wohlbefinden

Nachhaltigkeitskonzept

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zur 6. Urlaubswoche

Wir freuen uns über Deine Bewerbung

Servus! – Miteinander wachsen, begeisternde Innovationen für unsere Kunden entwickeln und Großartiges erreichen – darauf sind wir ganz besonders stolz. Sei auch du ein wichtiger Teil davon.

Florian Bösch

Recruiting & HR bewerbung@servus.info

+43 5572 22000-121

Was bedeutet für dich #more than a job?

... den Menschen im Fokus zu haben, ein positives Mindset zu entwickeln und durch besondere Denkweisen meine Persönlichkeitsentwicklung zu stärken.

Benno Barthelmann, Konstruktion

… gerade auch auf weltweiten Montageeinsätzen dank unserem starken Zusammenhalt wie eine große Familie zu sein.

Christoph Rebl, Montage

… dass wir im Team die besondere Leidenschaft am Entwickeln teilen, die auch weit über die Arbeit hinausgeht.

Dominik Kresser, Entwicklung Hardware

… mit Freude an der Herausforderung einzigartige Projekte zu realisieren und dabei echte Teamarbeit zu leisten.

Michael Feuerstein, Softwareintegration

... von Flexibilität, Verantwortung und Freiheiten zu profitieren. “Work smarter, not harder” ist meine Motivation für effizientes Arbeiten.

Marcus Reymendt, Transportrobotermontage

Karriere

Werde Teil eines Teams, das die Zukunft bewegt. Ob Berufseinstieg oder nächster Karriereschritt – bei uns findest du die Freiheit, deine Stärken zu entfalten.

Unternehmen

Begegne Vision und Innovation in einem Umfeld, das intelligente Logistik neu definiert und durch Autonomie, Effizienz und Menschlichkeit den Weg für nachhaltigen Fortschritt ebnet.