stellv. Front Office Manager / Rezeptionsleitung
DEINE AUFGABEN
- Du bist der erste Ansprechpartner für alle Rezeptionsmitarbeiter und koordinierst einen reibungslosen Ablauf des Front Offices.
- Du erstellst Arbeitsabläufe und bringst unsere Rezeption immer auf den neuesten Stand.
- Du schulst neue Mitarbeiter ein und übernimmst die Lehrlingsbetreuung an der Rezeption.
- Du bist für die Entgegennahme, Erledigung und Weiterleitung von Reklamationen zuständig.
- Du empfängst (Check-In & Check-Out) und betreust unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts.
- Du führst unser Rezeptionsteam und erstellst Dienst- und Urlaubspläne.
- Du pflegst unsere Gäste- und Kundendaten sowie die Datenbank des Meldewesens.
- Du bist verantwortlich für die Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle. DEIN PROFIL
- Du besitzt eine einschlägige abgeschlossene Ausbildung ( Reservierung, Rezeptionist/in, Hotelfachfrau/mann) und hast bereits Berufserfahrung in diesem Bereich.
- Du hast Freude an der Arbeit mit Menschen.
- Du bist mit den internen Abläufen eines Hotels vertraut und hast sehr gute EDV-Kenntnisse (Elite, ReGuest, Office Programme, Kognitiv).
- Du überzeugst durch dein exzellentes Verkaufstalent und deine Sprachgewandtheit.
- Zu deinen Stärken zählen Flexibilität, Organisation, Belastbarkeit und eigenständiges Arbeiten.
- Du bist freundlich, natürlich, verfügst über professionelle Umgangsformen und hast ein gepflegtes Erscheinungsbild.
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. DEINE BENEFITS
- Respektvolles und unterstützendes Arbeitsklima
- Sicherer Lehr- und Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit vielseitigen Arbeitsbereichen
- Top-ausgestattete Mitarbeiterhäuser: Bad/WC, Wohn-Schlafraum, W-LAN, TV
- Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung 7 Tage die Woche, auch an arbeitsfreien Tagen
- Kostenlose Benutzung unserem Village Gym
- Arbeitsplatz in einer Region mit hohem Freizeitwert, bester Lebensqualität und Blick auf die traumhafte Zillertaler Berglandschaft
- Bezahlung laut Kollektiv – Bereitschaft zur Überbezahlung nach Qualifikation und Motivation mit 13. und 14. Monatsentgelt
- NEU AB SOMMERSAISON 2023: Neuhaus Bonus Card für weitere Vergünstigungen bei externen Betrieben und Partnern Zeig uns dein Potential und bewirb dich jetzt! Wir freuen uns über die Zusendung deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen.
KontaktJosef Moigg+43 5285 6703j.moigg@neuhaus-zillertal.com
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